為加快推進公司解說員隊伍建設(shè)，推動公司企業(yè)文化建設(shè)邁向新臺階，4月7日至4月10日，安徽路橋集團舉辦解說員隊伍培訓(xùn)班。公司機關(guān)、所屬各單位推薦的共計20余名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)，西藏學(xué)員以視頻形式參會。

大咖云集，理論實操相結(jié)合

為期四天的培訓(xùn)課程主要分為兩個模塊，分別為理論教學(xué)和現(xiàn)場實操。培訓(xùn)班特邀安徽廣播電視臺原高級專家組成員魏民，安徽藝術(shù)學(xué)院教授蔡正蘭，安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院空乘專業(yè)教研室主任宣玉琴，原安徽博物院骨干講解員錢程親臨授課，進行解說員專題輔導(dǎo)和經(jīng)驗分享。

在《講解藝術(shù)》課上，老師以講解員的定義、意義、作用、形式、素質(zhì)與要求等為重點，進行系統(tǒng)理論概述，強調(diào)解說員要牢記“三三原則”——三真、三善、三美，即在日常的工作中做到：真知、真情、真心，善人、善事、善己，美文、美語、美態(tài)?！镀胀ㄔ捳Z音與發(fā)聲》課程，老師在闡明發(fā)聲原理的基礎(chǔ)上，結(jié)合地方實際，指出安徽人在講普通話時可能會存在的問題，引導(dǎo)學(xué)員日常運用普通話交流時，在力求“準”的基礎(chǔ)上，往“美”的方向靠近?！吨鞒峙c溝通藝術(shù)》課程，老師多次模擬生活場景，帶領(lǐng)學(xué)員們探究溝通中隱藏在只言片語背后的藝術(shù)，組織、點評學(xué)員們的詩歌朗誦、節(jié)目開場白模擬，幫助其找準做主持人的感覺。在《形體禮儀與形象設(shè)計》課上，老師細細講述職業(yè)形象的設(shè)計要點與商務(wù)禮儀的注意事項，更在過程中穿插游戲互動，調(diào)動課堂氣氛，加深學(xué)員印象。此外，為了達到更好的培訓(xùn)效果，授課老師還組織學(xué)員在公司綜合辦公區(qū)、貴賓接待室進行現(xiàn)場講解實操練習(xí)。

“沒想到握手也有講究”，“原來解說員的行走路線還需要提前規(guī)劃”，“同樣一段解說詞，為什么我就沒有另一位講得好”……理論與實操相結(jié)合，內(nèi)容豐富、形式多樣，本次培訓(xùn)班具有較強的理論性與可操作性，學(xué)員們紛紛表示四天的學(xué)習(xí)有思索、有快樂、有收獲、有成長，感慨良多，獲益匪淺。

情境設(shè)計，模擬考核見真章

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睘闄z驗階段性學(xué)習(xí)成果，通過以考促學(xué)、以學(xué)促效，使全體學(xué)員更加全面系統(tǒng)地加深對解說員培訓(xùn)課程的理解與掌握，4月10日下午，公司開展了解說員隊伍培訓(xùn)班考核。

秉承公平、公正、公開原則，全班19名學(xué)員現(xiàn)場抽取序號，并根據(jù)自己抽取到的情境，自備解說詞，圍繞六塊展板行現(xiàn)場講解引導(dǎo)。從公司基本情況介紹到對重點項目解說，從專業(yè)團體觀眾接待到多人領(lǐng)導(dǎo)接待，所有學(xué)員結(jié)合自己抽到的考題，在考場上全神貫注進行講解。授課老師擔(dān)任評委，根據(jù)現(xiàn)場表現(xiàn)，對學(xué)員的語音面貌、素質(zhì)規(guī)范、體態(tài)語、表達技巧等進行打分，并逐一點評，幫助在場所有學(xué)員通過考核找差距、找問題，查缺補漏，接長短板。

路在腳下，夢在前方。公司紀委書記王勝利同志在開班儀式和培訓(xùn)過程中多次強調(diào)，此次培訓(xùn)旨在為公司打造一支政治標準高、綜合素質(zhì)硬、形象氣質(zhì)好、富有感染力的解說員隊伍。解說員隊伍培訓(xùn)班的組織與考核，并不意味著公司解說員隊伍建設(shè)的結(jié)束，而要認識到“培訓(xùn)是基礎(chǔ)，考核是起點”。他勉勵各位學(xué)員，在回歸各自的工作崗位后，要不斷增強學(xué)習(xí)的主動性和積極性，將培訓(xùn)班上所學(xué)的理論知識與工作實踐充分結(jié)合起來，做好自我管理、自我培養(yǎng)、自我提高，學(xué)以致用，為進一步展現(xiàn)安徽路橋集團的良好的企業(yè)形象做出更大貢獻。

下一步，公司將綜合培訓(xùn)效果、老師意見、項目建設(shè)實際情況，最終確定公司解說員隊伍名單，印發(fā)解說員講解材料，鞏固培訓(xùn)成果，將解說員隊伍建設(shè)作深做實做細。